Politica de renunţare sau schimbare cursuri
Tikal Academy îşi doreşte să îşi mulţumească toţi clienţii, în procent de 100%. Ştim că acest aspect e greu de atins şi vor exista clienţi care vor dori să renunţe la serviciile achiziţionate de la noi. Înţelegem acest lucru şi dorim să venim în ajutorul acelora dintre dumneavoastră care dintr-un motiv sau altul doresc să renunţe.
Condiţiile în care le puteţi renunţa se aplică pentru cursurile online, dar nu şi pentru workshop-uri sau seminarii on-site la client.
Paşi de urmat pentru renunţarea la cursuri:
Contactaţi departamentul customer service pe e-mail office@tikal.ro sau telefonic la numărul 0753 690 832 pentru a înregistra cererea de renunţare şi de a schimba cursul sau pentru a vă returna banii.
Rambursarea contravalorii cursului la care s-a renunţat este garantată și se va face în cel mult 30 de zile de la Retur prin transfer bancar în contul IBAN specificat la înregistrarea cererii de renunţare.